明晰定位謀發(fā)展，延伸服務(wù)優(yōu)策略。為推動(dòng)連鎖門(mén)店扭虧減虧的既定目標，推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，5月16日至17日，發(fā)行集團全省連鎖門(mén)店店長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干培訓會(huì )在南昌召開(kāi)。全省連鎖門(mén)店店長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干及連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)部業(yè)務(wù)員共220余人參加培訓。發(fā)行集團黨委副書(shū)記汪嫄出席培訓會(huì )并作動(dòng)員講話(huà)。
汪嫄書(shū)記強調，一要找準角色定位，明確職責要求。連鎖門(mén)店店長(cháng)為門(mén)店運營(yíng)的核心管理者，身兼管理者及資源整合開(kāi)發(fā)者等多重角色，其管理水平對整個(gè)門(mén)店的運營(yíng)效率產(chǎn)生直接影響，肩負重要職責。二要加強思想建設，強化“訓實(shí)”結合。要堅持提升思想認識，通過(guò)提煉培訓課程中的方法與經(jīng)驗，與實(shí)際工作有效結合，進(jìn)而推動(dòng)各項工作提質(zhì)提效。三要創(chuàng )新工作舉措，助力減虧扭虧。明確學(xué)習目標，提升宏觀(guān)視野與深度思考，始終保持學(xué)思踐悟的態(tài)度，在實(shí)現個(gè)人成長(cháng)的同時(shí)，為發(fā)行集團發(fā)展貢獻力量。
16日上午，新知咨詢(xún)公司創(chuàng )始人、贛培聯(lián)會(huì )長(cháng)孫海波老師以“城市共讀”為主題，就門(mén)店如何充分利用江西新華渠道優(yōu)勢，利用萬(wàn)物互聯(lián)應對新商業(yè)挑戰，探索門(mén)店盈利模式開(kāi)展授課。探討以城市共讀計劃為引領(lǐng)，由企業(yè)家帶動(dòng)員工共讀，打造學(xué)習型團隊，提升企業(yè)綜合競爭力。
16日下午，九江市分公司、上饒市分公司、撫州市分公司、贛州市分公司、玉山縣分公司及全南縣分公司分別從如何做好黨政讀物發(fā)行、提升門(mén)店運營(yíng)效率、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升客戶(hù)黏性、發(fā)掘場(chǎng)外資源開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、積極拓展多元業(yè)務(wù)尋找新的增長(cháng)點(diǎn)等方面進(jìn)行了經(jīng)驗分享。分享期間，學(xué)員踴躍發(fā)言，對在門(mén)市經(jīng)營(yíng)工作中碰到的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。
17日上午，全國書(shū)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家路毅老師講授了《服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)—用市場(chǎng)的方法解決問(wèn)題》課程。路毅老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和深厚的理論素養，聚焦數字化服務(wù)轉型、B端到C端的服務(wù)能力提升、依托門(mén)店為學(xué)生開(kāi)展閱讀服務(wù)、線(xiàn)上線(xiàn)下循環(huán)賦能、高效推廣全民閱讀等方面，講授了精彩的課程。
17日下午，學(xué)員前往南昌書(shū)城進(jìn)行交流學(xué)習，全面了解書(shū)城的整體情況，對自營(yíng)水吧的運營(yíng)模式進(jìn)行了細致探討，為在全省門(mén)店開(kāi)展多元產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了思路。
此次培訓，幫助學(xué)員樹(shù)立了實(shí)體門(mén)店新零售理念，為經(jīng)營(yíng)工作打開(kāi)了新視角，同時(shí)也為門(mén)店創(chuàng )新服務(wù)，加快扭虧減虧，推動(dòng)發(fā)行集團實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展提供了新助力。
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