近年來(lái)，實(shí)體書(shū)店的到店客流和營(yíng)業(yè)額，對比過(guò)去都有明顯增長(cháng)。

 

然而，影響這一行業(yè)持續健康發(fā)展的隱憂(yōu)，卻并未消除——全民數字化閱讀率持續攀升，紙質(zhì)閱讀時(shí)長(cháng)與數字閱讀時(shí)長(cháng)相比，差距明顯；圖書(shū)零售渠道繼續分化，電商的低價(jià)圖書(shū)銷(xiāo)售模式，擠占實(shí)體書(shū)店生存空間；定位不清，差異化發(fā)展道路不明，一些小的書(shū)店難以為繼。

 

“整體平穩，但挑戰重重。”中國書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )理事長(cháng)艾立民在2024中國書(shū)店大會(huì )上談及發(fā)行行業(yè)態(tài)勢時(shí)如此形容。

 

數字化時(shí)代，實(shí)體書(shū)店如何探索自身生存發(fā)展之道？一起來(lái)看《光明日報》的報道。

融入文旅，從“網(wǎng)紅”到“長(cháng)紅”

 

天光云影，古道白馬。

 

坐落于云南大理劍川縣沙溪古鎮的先鋒沙溪白族書(shū)局，在晨光中迎來(lái)了新的一天。

 

“800平方米的書(shū)店，目之所及都是人。今年‘五一’假期，每日有3000至4000名客人到訪(fǎng)，多數是全國各地來(lái)的游客。店內銷(xiāo)量較好的，是瓦貓等富有當地特色的文創(chuàng )產(chǎn)品及展示當地歷史文化的書(shū)籍。”書(shū)局店長(cháng)楊江告訴記者。

 

書(shū)局于2020年8月正式營(yíng)業(yè)，與一般“網(wǎng)紅”書(shū)店開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后客流量驟減不同，先鋒書(shū)店，這家開(kāi)在云南大理的鄉村書(shū)店，雖地處西南邊陲，卻獲得了持續的人氣。

 

“網(wǎng)紅”如何變“長(cháng)紅”？秘訣在于選址及當地文旅部門(mén)的不懈努力。

 

作為中國歷史文化名鎮，沙溪古鎮是茶馬古道上唯一留存的集市，風(fēng)貌保存完整。其地處大理、麗江、香格里拉三大旅游區之間，有吸引游客“再添一站”的潛力。當地通過(guò)古鎮保護修復行動(dòng)，一手抓修繕，一手抓建設，在保留經(jīng)典建筑、街道肌理的同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò )等現代化設施引入古鎮，為產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)提供便利。

 

此外，沙溪專(zhuān)注打造白族文化IP，深挖茶馬古道資源，形成了文旅消費“一體化”新格局。書(shū)局，也因此乘上了文旅發(fā)展的“東風(fēng)”。

 

近年來(lái)，書(shū)店進(jìn)駐鄉村的步伐明顯加快。

 

甲辰暮春，浙東會(huì )稽山水間，在一座延伸至湖面、近萬(wàn)平方米的島嶼上，原取水廠(chǎng)的空間被改造成圖書(shū)區、魯迅研究特展館、文創(chuàng )館和咖啡館，加上原有喬木，一個(gè)山水園林式的文化空間渾然而成。

 

在這個(gè)文化空間周邊，各類(lèi)業(yè)態(tài)齊全——魯鎮街區、社戲劇場(chǎng)、自然風(fēng)光、特色餐飲、酒店，都在步行可及范圍內。最重要的是，這里離柯巖風(fēng)景區不足5公里，書(shū)店開(kāi)設在此，便能從景區游客中獲得潛在客流。

 

當地文旅集團工作人員告訴記者，浙江“千萬(wàn)工程”造就了萬(wàn)千美麗鄉村。在當前鄉村振興的時(shí)代感召下，書(shū)店等文化空間已經(jīng)成為鄉村建設的重要組成部分。

 

“官方支持能為書(shū)店運營(yíng)減輕經(jīng)濟負擔，讓我們更加專(zhuān)注于書(shū)店的文化內容建設。而一家好的書(shū)店，也能成為一個(gè)地區的文化地標甚至文旅名片，吸引游客到訪(fǎng)。某種程度上，書(shū)店與文旅相互成就。”柯橋先鋒鑒湖書(shū)店店長(cháng)劉雅婷說(shuō)。

 

試水直播，多元業(yè)態(tài)助經(jīng)營(yíng)

 

2023年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報告顯示：短視頻渠道超過(guò)垂直及其他電商，成為第二大圖書(shū)銷(xiāo)售渠道。實(shí)體書(shū)店渠道碼洋進(jìn)一步下降，從2022年的15.30%降至2023年的11.93%。圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，從早期的貨架電商為主，發(fā)展到現在以短視頻電商為流量高地。

 

面對“來(lái)勢洶洶”的直播帶貨與短視頻銷(xiāo)售，實(shí)體書(shū)店是參與還是不參與？

 

營(yíng)業(yè)20余年，布衣書(shū)局在北京古舊書(shū)行業(yè)頗有名氣。書(shū)局創(chuàng )始人胡同告訴記者：“布衣書(shū)局接觸直播較早，有意識地將直播與銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)是在2020年春節之后。”

 

堅持直播4年來(lái)，通過(guò)直播達成的銷(xiāo)售額已占布衣書(shū)局流水的一半以上。直播成為不可或缺的銷(xiāo)售模式。

 

“2023年，我們從每天一場(chǎng)變?yōu)槊刻靸蓤?chǎng)，每場(chǎng)直播成交量在100至200單之間。單場(chǎng)銷(xiāo)量最佳的是與三聯(lián)書(shū)店聯(lián)手的直播，實(shí)洋超過(guò)了58萬(wàn)元。”胡同回憶。

 

“隨著(zhù)越來(lái)越多人介入直播，單場(chǎng)直播瀏覽量已從3000人下降到了1000人左右。小書(shū)店宣傳渠道有限，粉絲增長(cháng)緩慢，銷(xiāo)售后勁就不足，這是當前面臨的瓶頸。”胡同說(shuō)。

 

如何提升小型實(shí)體書(shū)店的盈利能力？胡同認為，不僅要在物理空間內“+”業(yè)態(tài)，還要在新技術(shù)新手段應用方面“+”業(yè)態(tài)，通過(guò)社交媒體保持與讀者的密切聯(lián)系。

 

對年營(yíng)業(yè)額在數千萬(wàn)元級別的大型書(shū)城而言，直播是其嘗試多元化經(jīng)營(yíng)的路徑之一。

 

讀者在中關(guān)村圖書(shū)大廈選購科技類(lèi)書(shū)籍。光明日報記者 韓寒攝

 

2024年3月底，中關(guān)村圖書(shū)大廈重裝開(kāi)業(yè)。“我們的營(yíng)業(yè)面積在5000平方米左右，匯集圖書(shū)15萬(wàn)余種，選品結合北京市海淀區的特質(zhì)做了精心安排。一層為科技類(lèi)圖書(shū)，二層為人文社科類(lèi)圖書(shū)，三層為兒童及教輔類(lèi)圖書(shū)。雖以圖書(shū)為主業(yè)，但科技產(chǎn)品、文創(chuàng )、咖啡、少兒教育等業(yè)態(tài)我們都有。”圖書(shū)大廈文化事業(yè)運營(yíng)中心主任李薇介紹。

 

“目前書(shū)店主要收入來(lái)源還是書(shū)籍發(fā)行和實(shí)體店面銷(xiāo)售。”李薇說(shuō)，“此前3個(gè)多月的閉店期內，我們一直在嘗試直播。目前這部分收入還沒(méi)形成足夠大的規模，但未來(lái)我們會(huì )積極探索如何提升流量，加強與在線(xiàn)讀者的互動(dòng)。”

 

李薇認為，數字化時(shí)代，實(shí)體書(shū)店很難與電商爭低價(jià)、與短視頻平臺爭流量。書(shū)城目前能做的就是立足圖書(shū)本身，不斷對空間進(jìn)行升級——不只是購書(shū)場(chǎng)所，更要打造集閱讀與文教休閑等功能為一體的沉浸式文化空間。

 

“直播銷(xiāo)售圖書(shū)的銷(xiāo)售邏輯和渠道成本與傳統出版業(yè)完全不同。”中信出版集團執行總編、內容電商總經(jīng)理方希分析，“直播利潤比較依賴(lài)‘爆款’，但書(shū)店并不是只靠賣(mài)暢銷(xiāo)書(shū)來(lái)支撐整個(gè)業(yè)務(wù)規模，二者盈利邏輯有本質(zhì)區別。直播需要投入大量人力，通過(guò)直播紅人獲取流量則需要支付傭金，這些都是成本，會(huì )降低出版發(fā)行行業(yè)應有的利潤空間。”

 

中信出版集團從2022年3月開(kāi)始布局直播，目前相關(guān)賬號已做到了行業(yè)頭部，大眾圖書(shū)直播間也已實(shí)現全面盈利。方希認為，雖然電商和短視頻平臺深刻改變了人們的消費習慣，但實(shí)體書(shū)店是否參與直播，一定要基于理性的商業(yè)決策，愿意投入多少、盈利預期是多少、對業(yè)務(wù)的整體戰略定位如何，這些都需要考慮清楚。

不斷創(chuàng )新，獲得更多讀者

 

坐落于北京城中軸線(xiàn)上的新華書(shū)店地安門(mén)店·為寶書(shū)局，已有近百年歷史，“為寶”取自古語(yǔ)“惟善以為寶”。2023年4月，經(jīng)兩年籌備，在保留原中西合璧磚混二層建筑風(fēng)貌的基礎上，書(shū)店重裝亮相。

 

約500平方米的營(yíng)業(yè)面積內，陳設有中軸線(xiàn)主題、少兒、社科在內的千余種圖書(shū)，覆蓋圖書(shū)、文創(chuàng )、展覽、咖啡等多種業(yè)態(tài)。最引人注目的，是書(shū)店與聯(lián)想集團合作開(kāi)發(fā)的“聯(lián)想AI人機共創(chuàng )藝術(shù)空間”——只要輸入一句話(huà)，人工智能就會(huì )自動(dòng)生成相應的畫(huà)面。讀者如果覺(jué)得滿(mǎn)意，可以通過(guò)打印機將畫(huà)面打印成明信片帶走。

 

“在書(shū)店進(jìn)行轉型升級籌劃時(shí)，我們的思路很明晰。一是要在中軸線(xiàn)這個(gè)概念上下足功夫；二是要通過(guò)各種新科技讓書(shū)店年輕化、專(zhuān)業(yè)化，吸引更多讀者；三是要設立文化活動(dòng)空間以便開(kāi)展更多文化閱讀活動(dòng)。”北京市新華書(shū)店市場(chǎng)運營(yíng)部主任閆瑩告訴記者。

 

地安門(mén)店過(guò)去的定位是社區書(shū)店，服務(wù)對象是家長(cháng)和中老年群體。重裝后，書(shū)店希望覆蓋年齡跨度更廣的群體。

 

走進(jìn)順義城區最大的少兒親子書(shū)店“著(zhù)迷星球圖書(shū)島”，記者仿佛置身于一個(gè)奇幻世界。

 

近千平方米的空間被設計成了一條街道的樣子，公共空間是餐飲售賣(mài)和休息區，13間為不同年齡段孩子打造的主體閱讀房，環(huán)繞街道分布——太空宇宙、兒童文學(xué)、幼兒?jiǎn)⒚?hellip;…來(lái)這兒的孩子總能找到一個(gè)契合自己的閱讀空間。

 

“書(shū)店開(kāi)在郊區寫(xiě)字樓，與城區相比人流量先天不足。但我們力所能及地增加用戶(hù)的黏性，通過(guò)給孩子打造沉浸式的閱讀空間、提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)、組織豐富多彩的活動(dòng)，從而留住每一位顧客。”書(shū)店創(chuàng )始人朱莉告訴記者。

 

在獲得穩定的親子客戶(hù)群體后，朱莉開(kāi)始思考如何拓展讀者年齡層，獲得“組合客流”——書(shū)店最繁忙的時(shí)候是周末，平日里書(shū)店空間就閑置下來(lái)了，能不能面向周邊中老年社區居民，提供一些文化服務(wù)？目前朱莉正在嘗試組織一些中老年閱讀活動(dòng)，吸引更多人來(lái)書(shū)店。

 

“只有好看的外觀(guān)和內部裝飾遠遠不夠，實(shí)體書(shū)店必須不斷創(chuàng )新，有自我造血功能，才能長(cháng)遠地走下去。”朱莉說(shuō)。

 

（來(lái)源：《光明日報》）